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Installation and debugging scheme 安裝調試方案

序號	項目	內容簡述
1	安裝調試方式	1：新機免費安裝、調試。 2：新機免費設備操作及維護培訓 3：需第二或多次安裝的費用另計
2	設備安裝前要求	1：設備安裝前溝通 2：設備擺放位置確定 3：排風系統的擺放位置確定及風管走向 4：水冷系統的擺放位置確定及水管道的鋪設要求 5：主控機柜的擺放位置確定及預備用線的長短 6：人機對話觸控屏的擺放位置確定
3	設備安裝事項	1：電源（380V 50Hz 3PH）盡量用獨立的穩壓器。 2：主控機柜放及鋪線 3：人機對話觸控屏 4：水冷系統及管道 5：UV罩到排風系統管道 6：UV固化固元（裝UV燈罩時需停印刷機）安裝用時：1-3項約1天，4.5項約1天，6項約2天（因每個客戶各種不定因數用時只作參考）。
4	設備安裝中客戶需配合	1：1名車間維修技術員或車間管理人員配合安裝技術人員。 2：可利用設備如：叉車、手推車等1部。 3：客戶負責排風系統至室外管道（可參考用400mm*300mm鋅鐵管道或∮254mm的塑料管道）。 4：客戶負責自來水源到室外冷卻水塔，管徑4分管（一般是南方及高溫地區的全水冷冷卻系統用到） 5：客戶負責380V 50Hz 3PH電源到UV設備電柜安裝處，需安裝空氣開關，空氣開關及電源線的平方數以客戶采購的設備而確定。 6：如需操作離地面3米以上的高空作業均由客戶負責。
5	客戶需準備	1：UV印刷用品及耗材，如：紙張、UV油墨、UV膠棍、UV洗車水、UV印刷版.....等。 2：車間印刷機操作人員
6	調試驗收	1：整體設備安裝完成，外觀整潔、整齊沒缺陷。 2：設備能正常運作，沒不良異響。 3：跟印刷設備聯機正常 4：UV燈罩快門、開關正常 4：冷卻系統制冷正常（25-35℃）接口沒漏水 5：排風系統運轉正常，風機沒反轉、風管口沒漏風、沒壓塌 6：水管、風管、電線等沒破損人行過道有保護設施

Training program 培訓方案

序號	項目	內容簡述	序號	項目	內容簡述
1	培訓內容	UV設備操作及維護	2	培訓目的	1、設備的操作使用方法 2、設備常見故障分析與處理 3、設備的日常維護與注意事項
3	培訓時間、地點	1：在工廠內安裝完成后 2：工程現場/安裝調試全過程	4	培訓設施、教材和資料	1：使用及維修說明書。 2：利用設備現場主講操作說明解說。 3：設備現場安裝演示。
5	受訓人員要求	1：車間維修技術員 2：車間管理人員 3：車間印刷機操作人員 4：以上受訓人員須掌握印刷機及電氣的基本知識和操作。	6	培訓效果	1：熟練操作系統 2：處理簡單故障 3：熟悉設備結構 4：掌握設備操作 5：設備注意事項 6：設備保養維護

Service system 服務體系

1：我公司所供的所有設備都是正規廠家原裝品牌配件。
2：符合國家質量檢測標準。
3：部分配件的供應商部分地區提供免費上門服務。
4：公司維修人員都經過我公司嚴格培訓，負責售后設備的保修和維護，不定期上門服務，進行全面保護、換件、操作培訓......等。
5：我公司對投標所有設備負責到底，不論配套廠商是否負責售后設備的保修及維護，我司均負責售后設備的保修和維護工作。

On technical support 關于技術支持

1.提供售前、售后技術咨詢。
2.提供售后24小時不間斷技術咨詢服務。
3.提供操作人員培訓服務支持。
4.提供培訓相關技術人員技術支持。
5.提供相關配備產品咨詢服務支持。
6.提供相關產品改進、建議技術支持。
7.提供機械設備改良、改造技術咨詢支持。
8.提供UV設備配置安裝方案建議咨詢服務。
9.常規故障在人機顯示及保存記錄，通過電話技術支持95%以上報警故障車間機長或電工可排除解決。
10．故障通過電話未能得到佷好解決的，除少數地區外一般正常情況下工作日48小時內（最遲不超72H）安排技術人員上門服務。
11.整機正常使用有限免費保修一至五年（視產品而定），保修期內免費上門服務。
12.公司在不斷開發出新的技術及控制方式，我們將之的提供給客戶升級使用。